Wyniki wyszukiwania - znaleziono 31 pasujących obiektów:

Mieszkańcy mogą ponownie dokonywać zakupu przez Internet abonamentów postojowych na Obszarze Płatnego Parkowania. Zakończyły się prace modernizacyjne sklepu eabonament.zdmk.pl.

Ponad 244 tysiące odebranych połączeń w 2025 roku i rekordowe 2 115 telefonów jednego dnia – tak wygląda rosnące zainteresowanie działalnością Krakowskiego Centrum Kontaktu. Miejska infolinia oraz kanały internetowe stają się dla Krakowian pierwszym wyborem w kontaktach z urzędem, a początek 2026 roku przyniósł kolejne rekordowe wyniki.

Rok 2025 przyniósł w Krakowie jakościową zmianę w relacjach między samorządem a mieszkańcami. Nowy Wydział Dialogu, Konsultacji i Kontaktu Obywatelskiego. Nowe standardy konsultacji społecznych, rekordowe zainteresowanie mieszkańców udziałem w procesach decyzyjnych, dynamiczny rozwój Krakowskiego Centrum Kontaktu oraz wzrost aktywności w budżecie obywatelskim pokazują, że dialog obywatelski stał się jednym z kluczowych filarów funkcjonowania miasta.

Sprawna i profesjonalna komunikacja z mieszkańcami to fundament nowoczesnej administracji. Infolinia miejska – Krakowskie Centrum Kontaktu, odgrywa kluczową rolę w codziennej komunikacji z mieszkańcami, umożliwiając szybki dostęp do informacji oraz wsparcie w załatwianiu spraw urzędowych. W celu oceny jakości świadczonych usług, wśród klientów infolinii zostało przeprowadzone badanie ankietowe.

Liczba pobrań miejskiej aplikacji przekroczyła 50 tys. Zespół mKraków nieustannie ją rozwija, aby była coraz wygodniejszym i sprawniejszym narzędziem kontaktu z urzędem. Dzięki aplikacji mieszkańcy mogą m.in. kupić bilet okresowy ze zniżką Karty Krakowskiej, opłacić parking oraz sprawdzić, czy ich samochód spełnia wymogi SCT.

Wsłuchując się w głosy mieszkańców, zespół mKraków na bieżąco udoskonala aplikację, by stała się jeszcze bardziej wygodnym i sprawnym w działaniu narzędziem kontaktu z urzędem. Dzięki najnowszym aktualizacjom, aplikacja zyskała wersję 3.0, która oznacza m.in. poprawę działania systemu parkowania i harmonogramu wywozu odpadów.

Od stycznia 2026 roku w Krakowie zacznie obowiązywać Strefa Czystego Transportu. Już w grudniu mieszkańcy będą mogli składać wnioski i zgłaszać swoje pojazdy w systemie. Komisja Infrastruktury wysłuchała informacji jakie podjęto działania i jak mieszkańcy mają przygotować się do nowych przepisów.

W trakcie drugiego kwartału 2025 r. konsultanci infolinii miejskiej – Krakowskiego Centrum Kontaktu przyjęli 59 493 połączeń, a w samym tylko sierpniu – aż 20 437, co pokazuje jak duże znaczenie dla mieszkańców ma funkcjonowanie infolinii miejskiej i jak chętnie mieszkańcy korzystają z tej formy kontaktu. Infolinia miejska – KCK, pod numerem telefonu 12 616 5555, działa w dni powszednie, od poniedziałku do piątku w godz. od 7.40 do 15.30.

Trwa przyjmowanie zgłoszeń do IV edycji programu „Mieszkanie za remont”. Przypominamy, że według nowych zasad, termin i godzina złożenia wniosku nie będą miały znaczenia. O zakwalifikowaniu do programu, w przypadku osób z tą samą liczbą punktów, zdecyduje losowanie. Na krakowian czeka 180 mieszkań.

Krakowskie Centrum Kontaktu, rozkłady jazdy komunikacji miejskiej, możliwość opłacenia parkingu i zakupu biletów okresowych ze zniżką Karty Krakowskiej oraz mapa obiektów sportowych. To tylko niektóre z usług dostępnych w nowej aplikacji mobilnej mKraków. 4 sierpnia odbyła się premiera najnowszej wersji aplikacji, z dostępem do kafla „Twoja opinia” – na początek z ankietą dotyczącą zasad używania fajerwerków w Krakowie.