Do numerów kontaktowych, za pomocą których można zgłosić potrzebę wsparcia, dołączył kolejny - infolinia Miejskiego Centrum Informacji Społecznej. Za jej pomocą swoje prośby mogą zgłaszać osoby z niepełnosprawnościami.
Potrzebę pomocy na przykład w zrobieniu zakupów czy załatwieniu ważnych spraw wymagających wyjścia z domu mogą zgłaszać także krakowscy seniorzy, którzy nie mogą korzystać ze wsparci bliskich czy sąsiadów – osoby starsze proszone są o kontakt z Centrami Aktywności Seniorów. Wykaz CAS-ów wraz z numerami telefonów dostępny jest tutaj.
W związku z aktualną sytuacją miasto zapewnia mieszkańcom różne formy pomocy – szczegółowe informacje o tym, jak uzyskać potrzebne wsparcie, można znaleźć tutaj.